La Superintendencia de Industria y Comercio impuso a la compañía mexicana, Telmex (Claro), una sanción de 11.900 millones de pesosal multar a sus clientes en todo el país al intentar terminar el contrato de de televisión por suscripción, argumentando que se incumplía la cláusula de permanencia mínima.

Sin embargo, la empresa aseguró que no ha sido noticiada de dicha sanción y que, una vez se reciba el documento, "evaluará los pasos que debe seguir para ejercer el legítimo derecho a la defensa".

Asimismo, la entidad se declaró "respetuosa de las autoridades colombianas, sus leyes y las decisiones que estas tomen conforme la ley".

De igual manera, la Superindustria impuso a la compañía del magnate Carlos Slim la devolución de los dineros cobrados a sus antiguos clientes, que suman un total 1.541 millones de pesos.