Un total de 2.316.662 personas aún no se han acercado a las diferentes sedes de la Registraduría en el país a reclamar su cédula de ciudadanía amarilla con hologramas o su tarjeta de identidad azul biométrica.

Del total de documentos pendientes por reclamar en las registradurías, 1.439.668 corresponden a ciudadanos que aún no se han acercado a las diferentes sedes de la Registraduría a reclamar su cédula de ciudadanía amarilla con hologramas. A ellos se suman 915.568 menores de edad que aún no han reclamado su tarjeta de identidad azul biométrica.

Valle del Cauca con 423.662 documentos de identidad es el departamento con el mayor número de documentos pendientes por reclamar en el país, seguido de Antioquia con 237.752. En Bogotá hay un total de 359.996 documentos listos para ser entregados.

Bogotá con 256.303 cédulas de ciudadanía tiene el mayor número de documentos para mayores de edad pendientes por reclamar en el país, seguida del departamento de Valle con 261.671 y Antioquia con 150.324 cédulas.

Así mismo 915.568 tarjetas de identidad están listas para ser entregadas, de las cuales 161.991 se encuentran en las registradurías del Valle, 103.693 en Bogotá y 87.428 en Antioquia.

Otros de los departamentos con un número significativo de documentos pendientes por reclamar son Atlántico con un total de 136.941, Bolívar con 94.777, Santander con 84.001documentos y Cundinamarca con 75.791 cédulas de ciudadanía y tarjetas de identidad pendientes por ser reclamadas por sus titulares.

La Registraduría hace un llamado para que todos los ciudadanos que aún no se han acercado a reclamar sus documentos de identidad lo hagan a las sedes de la Registraduría en el país.

Actualmente la producción de una cédula de ciudadanía tarda entre 1 y 4 meses y el ciudadano recibe un comprobante de documento en trámite o contraseña, que en virtud del Decreto 019 de enero de 2012 se presume auténtico y no requiere certificación.

Quienes deseen verificar si su cédula de ciudadanía ya está lista pueden ingresar a la página Web de la Registraduría www.registraduria.gov.co y digitar el número de su documento en el banner de consulta “¿Ya está listo mi documento de identidad?”.

En octubre de 2012, la Registraduría realizó el proceso de devolución de un total de 188.710 cédulas de ciudadanía que fueron producidas antes del 1º de enero de 2008 y no fueron reclamadas por sus titulares en las diferentes sedes de la Entidad en todo el país.

Estos documentos se encuentran bajo estrictas medidas de seguridad en la fábrica ubicada en la sede central de la Registraduría en Bogotá y reposarán allí hasta que sean solicitadas por sus titulares.

Si un colombiano desea reclamar su cédula de ciudadanía y ya fue enviada a la fábrica en Bogotá, debe llevar a la Registraduría donde tramitó el documento de identidad una solicitud que debe tener la impresión dactilar y la firma del titular, para que con éstas características los funcionarios de las Oficinas Centrales confirmen la identidad de la persona y devuelvan la cédula a la oficina de la Registraduría donde fue solicitada.