Los métodos implementados en Colombia para la resolución pacífica de conflictos, a través de medios virtuales en época de pandemia, fueron destacados como referente internacional y motivo de consulta por países como Chile y Perú. 

Durante un encuentro técnico bilateral entre los Ministerios de Justicia de Colombia y Chile se presentó ante funcionarios públicos, abogados, mediadores y académicos la experiencia nacional en la materia. 

En la ‘Jornada de reflexión: conociendo la experiencia colombiana en conciliación remota’, instalado por el viceministro Francisco José Chaux, y Hernán Larraín Fernández, ministro de Justicia de Chile, participaron también Iván Darío Gómez Lee, procurador delegado para la Conciliación Administrativa, y Óscar Marín, director de la Fundación Liborio Mejía. 

Colombia compartió los alcances del Decreto 491 de marzo de 2020 que permite habilitar direcciones electrónicas para recibir demandas arbitrales, solicitudes de conciliación extrajudicial, amigable composición, insolvencia de persona natural no comerciante y cualquier documento relacionado con dichos procesos o trámites. 

También, enviar por vía electrónica comunicaciones y notificaciones y adelantar virtualmente todo tipo de reuniones y audiencias en cualquier etapa del proceso. Todo con el fin de garantizar la continuidad de los servicios de arbitraje, conciliación y otros mecanismos de resolución de conflictos a través de medios virtuales. 

Igualmente, expertos del Programa Nacional de Conciliación Extrajudicial en Derecho, Arbitraje y Amigable Composición participaron como panelistas en el II Congreso Internacional y III Congreso Nacional de Conciliación Extrajudicial, organizado por el Gobierno de Perú. 

El Ministerio de Justicia trabaja para que tales mecanismos sean más conocidos y mejor utilizados por la ciudadanía, en especial en los ámbitos comunitarios y rurales. Lo que se pretende es que se conviertan en la primera opción de justicia para las personas.