Miércoles, 3 de Julio de 2013
Ranking de las EPS que peor servicio prestan a los colombianos fue presentado por el ministerio de Salud y la Defensoría del pueblo.
Con este listado, calificado por los mismos usuarios, se busca que los colombianos denuncien el mal servicio que presentan las entidades promotoras de salud.
Estas son las EPS peores calificadas:
- Golden Group
- Humana Vivir
- Comfacundi
- Comfachoco
- Saludvida EPS
- Famisanar
- SaludTotal
“Consideramos que el trabajo entre las dos instituciones, que aprovecha las competencias de cada una de ellas, es una excelente herramienta para desarrollar los medios necesarios para que los colombianos gocen de manera efectiva del derecho a la salud”, estimó el jefe de la cartera de Salud, aAlejadro Gaviria.
Entre los puntos más importantes del convenio se destaca la divulgación masiva de los derechos y deberes que tiene los usuarios en el Sistema General de Salud. Así como dar a conocer a los usuarios los mecanismos de protección con los que cuentan para hacer respetar sus derechos. Los usuarios deben interiorizar que cada vez que les nieguen un servicio deben exigir esta negación por escrito.
Otro punto importante de este convenio es la elaboración y divulgación de los resultados de la Encuesta de Evaluación de los servicios de las EPS. Esta encuesta, de periodicidad anual, permitirá establecer el nivel de satisfacción que tienen los usuarios afiliados a cada una de las EPS.