Durante  la conferencia “Cómo diseñar la estrategia de experiencia de Cliente”, que se desarrolló en Bogotá aparecen Antonio Díaz, Director de Innovación, Planificación Estratégica y Consultoría de Unísono; Iván Rubio, Gerente General de Unísono en Colombia, y Alex Esclamado, vicepresidente Regional de Desarrollo de Negocio en América de Unísono.