Durante la conferencia “Robotización de servicios, la Revolución Ford del siglo XXI”, que se desarrolló en Bogotá, se conoció cómo las compañías colombianas pueden encontrar eficiencia en sus procesos al implementar soluciones de robotización de servicios. En la foto, Fernando Rodríguez, gerente general de Unísono en Colombia; Ana Karina Quessep, directora ejecutiva de la Asociación Colombiana de Contact Center y Miguel Ángel Torroba,  director de proyectos estratégicos del Grupo Unísono.