Para hacer efectiva la oferta debe existir un periodo mínimo de un mes, así lo manifestó el director de la Comisión Reguladora de Comunicaciones, Carlos Rebellón.

Añadió, que las empresas de telefonía celular en Colombia no están autorizadas a realizar dicho cobro y que debe haber una autorización por escrito o verbal del cliente.

Por otro lado, manifestó que las personas que no estén interesadas en recibir mensajes de texto pueden acudir a la página de la Comisión.

Finalmente, dijo que los usuarios pueden quejarse ante los operadores, y de no ser aceptada lo podrán hacer mediante la Superintendencia de Industria y Comercio.