Según información preliminar brindada por las autoridades, la pequeña se encontraba jugando en un celular en el balcón, mientras su madre estaba en el baño, al salir la mujer se percató de que su hija no estaba en el lugar y se dio cuenta de que la menor había caído al vacío. De inmediato, dio aviso a las autoridades.
Al barrio Calazans parte alta, acudieron unidades del CTI de la Fiscalía para realizar el levantamiento del cuerpo de la niña, mientras se adelanta una investigación para esclarecer como ocurrió la tragedia.