Así puede recargar la tarjeta TuLlave por internet o a través de Nequi | El Nuevo Siglo
La tajeta TuLlave ahora se puede recargar por internet. Foto: Alcaldía de Bogotá
Viernes, 11 de Octubre de 2024
Redacción Web

Para movilizarse en a través de TransMilenio y sus servicios SITP y troncales, así como en TransMiCable, debe tener tarjeta TuLlave y disponer del saldo para cada pasaje. Las personas que la tengan personalizada cuentan con la opción de realizar la recarga vía web. 

Pasos para recargar la tarjeta TuLlave vía web

  1. Ingrese a https://recargasweb.tullaveplus.gov.co/
  2. Escriba los 16 dígitos de tu tarjeta tullave y recarge la cantidad que desea pagando vía PSE.
  3. Para finalizar la recarga, active el saldo en los validadores de buses zonales o duales, o también en los dispositivos de autoservicio ubicados en las estaciones y portales del Sistema. 

Aquí, una pieza con más detalles del proceso: 

Tu Llave
Foto: Alcaldía de Bogotá 

 

¿Cómo recargar la tarjeta TuLlave por Nequi?

1. Entre a la App y ve la sección de Servicios a la categoría de Transportes y viajes.

Pasos por Nequi
Foto: Nequi

 

2. Busca la opción “Transporte masivo” y allí dale clic a “Maas - tullave”.

Nequi
Foto: Nequi 

 

3. Acepta los Terminos y condiciones una única vez luego toca el botón “Listo” para continuar

recargar Tullave por Nequi
Foto: Nequi 

4. Acepta los Términos y Condiciones y las Autorizaciones de Tratamiento de Datos Personales de Maas-tullave una única vez y presiona el botón de “Continuar con Nequi” para iniciar con la recarga de tullave.

Tullave
Foto: Nequi

 

5. Escribe el número de tu tarjeta tullave, ingresa el monto que quieres recargar, y dale al botón “Consulta”.

Tullave
Foto:Nequi 

6. Escribe el correo a donde quieras recibir la factura de la recarga, luego selecciona de dónde saldrá la plata para pagar la factura (de tu Disponible o de algún Bolsillo) y da clic en el botón “Continúa”.

TuLlave
Foto: Nequi

7. Confirma tus datos y el monto total a pagar haciendo clic en "Confirma". Si todo está correcto, aparecerá un mensaje de "Listo".

  • Al recargar, si validas tu saldo en la estación, se actualizará de inmediato.
  • En los buses, espera al menos 30 minutos para que la transacción se procese en el sistema de tullave.
  • Para Transmilenio, no necesitas esperar 30 minutos. Activa tu saldo seleccionando "transacciones virtuales" y sigue los pasos en pantalla, o en los SITP acercando la tarjeta al validador.
Nequi
Foto: Nequi

¿Cómo personalizar la tarjeta TuLlave en Bogotá?

Todos los usuarios, con cédula de ciudadanía pueden personalizar la tarjeta TuLllave vía web y acceder a beneficios como transbordos de 0 a 200 pesos en una ventana de tiempo de 110 minutos; recuperación del saldo en caso de pérdida o robo (al cierre de la operación); dos viajes a crédito (de saldo total o parcial); y acceso a información de primera mano sobre el Sistema. 

Para personalizarla solo deben seguir estos pasos:

  • Ingrese a personalizacionvirtual.tullaveplus.gov.co  y de clic en 'Ingreso' y luego en 'Regístrate aquí' para crear un usuario y contraseña.
  • Diligencie el formulario. Al correo electrónico llegará un código y link de activación para crear la cuenta en TuLlave. 
  • Con el nuevo usuario y contraseña inicia sesión y registra el serial de la tarjeta, ubicado en la parte inferior de la misma.
  • Acercarse a cualquier taquilla del Sistema para finalizar el proceso.