La primera información daba cuenta de que el bebe recién nacido habría fallecido producto de una agresión por parte de un usuario debido a la congestión. Sin embargo el sistema masivo de transporte por medio de un comunicado sostuvo que “no se encontró ningún reporte en cámaras, en bitácora o con la Policía que evidenciara que el menor de edad fue agredido dentro del bus o en la plataforma de espera del mismo”.

La entidad reportó que una vez se conoció sobre el tema a través de medios de comunicación, TransMilenio activó su procedimiento y de la investigación realizada, el Sistema no encontró evidencia que demuestre que el menor de edad fue golpeado por otro pasajero, en la plataforma del Portal Tunal, como lo aseguran los padres de familia.

Por su parte, Medicina Legal confirmó que el bebé murió por una afección respiratoria aguda, no tiene ningún signo de violencia o trauma y presentaba desnutrición.