ETB reportó que durante 2014 se han realizado 1.045 visitas para atender los reclamos de los usuarios para reemplazar o cambiar las tapas deterioradas o robadas en la ciudad.

Según el reporte, el programa de las tecnotapas ha permitido reducir en un 43 por ciento el vandalismo contra las tapas de alcantarillas de ETB en Bogotá, durante los últimos 10 años. Además, algunos de los cierres diseñados por el equipo humano de la misma compañía lograron la patente de invención por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio.

Las tecnotapas instaladas en 2014, que no se pueden robar y cuya apertura es monitoreada por funcionarios de la empresa, hacen parte de las 13.102 tapas cuyos sistemas de seguros a partir de palancas, poleas y motores eléctricos protegen las cámaras de la compañía y evitan el robo de estos elementos.

También, como parte de las campañas para evitar el hurto de tapas, se adelanta el programa para soldarlas. En 2014 se han soldado 1.918 tapas en la ciudad. Las 10 zonas donde se soldó la mayoría de las tapas (1.435) y que corresponde a las áreas donde más se registra incidentes en la ciudad.

Por localidades, la mayoría (507) está en Chapinero, seguida de Cruces, 217; Centro, 168; San Fernando, 113; Ricaurte, 109; Chicó 84; Juan Rey, 70; Bachué, 57; Teusaquillo, 57; y Santa Bárbara, 53.

ETB también participa en el programa interinstitucional Gente Buena Tapa, que adelanta la Empresa de Acueducto de Bogotá, y mediante el cual, los ciudadanos pueden reportar las zonas donde se hayan robado una tapa o se deteriore, con el fin de hacer su reemplazo inmediato y salvar vidas.