En el marco del Emprendedor del Año Mundial EY, la Firma publicó los resultados del Barómetro del Crecimiento, un estudio que consultó a 2.340 altos ejecutivos que lideran empresas de mercados medios en 30 países con la participación de empresarios colombianos.

Este evidencia la tendencia de los directivos a nivel mundial por buscar el crecimiento mediante la captación del mejor talento y la adaptación de nuevas tecnologías a sus negocios, pese a la incertidumbre geopolítica global que se ha dado a partir del Brexit y el crecimiento del populismo, entre otros.

El 89% de ellos considera que esta incertidumbre se puede transformar en oportunidades de crecimiento y disrupción en sus industrias; por ejemplo, el 14% de los encuestados tiene perspectivas de crecimiento de más del 16% en este año.

Al respecto, Annete Kimmitt, Líder Global de Mercados en crecimiento de EY, afirmó: “El contexto económico mundial es mucho más fuerte de lo que se nos ha dicho. A pesar de los riesgos geopolíticos y la incertidumbre global, las empresas, a través de las nuevas tecnologías y la globalización, están aprovechando para crecer e irrumpir en nuevos mercados; están reescribiendo las reglas de la oferta y la demanda en sus industrias”.

Un claro ejemplo son las ‘start-ups’, empresas menores de cinco años, con sede en el Reino Unido, que muestran los más altos niveles de confianza entre los países encuestados, pues el 26% de ellas busca crecer entre un 11% y 25%, y otro 23% pretende alcanzar un crecimiento interanual de más del 26%.

Otras regiones

El panorama cambia cuando se mira a los mercados más grandes. En Estados Unidos, por ejemplo, un poco más de un tercio de las empresas consultadas, 35% planea un modesto crecimiento de menos del 5%. Por su parte, en China e India el 42% de las empresas está apuntando a tasas de crecimiento entre el 6% y el 10%.

A nivel general, se confirma la tendencia. Los empresarios de alto crecimiento tienen expectativas más altas que los líderes globales de los mercados medios: el 20% planea crecer entre un 6% y un 10%, otro 20% entre 11% y 25%, y el 22% planea crecer más del 26%.

Para los encuestados, la tecnología y el talento además de ser los dos retos más importantes que debe enfrentar el mercado medio hoy en día, también se convierten en factores clave para su estrategia de crecimiento.

De hecho, un asombroso 93% de los ejecutivos percibe que estas variables se complementan, al ver la tecnología como un medio para atraer el talento que necesitan. Los nuevos desarrollos en inteligencia artificial (IA) están mejorando el proceso de reclutamiento y selección de las ‘start-ups’ más innovadoras para encontrar talento especializado.

“Los líderes del mercado medio están utilizando la tecnología para atraer y retener talento, acelerar el crecimiento, mejorar la productividad y aumentar la rentabilidad. La incertidumbre se ha convertido en la nueva normalidad, y si bien los riesgos geopolíticos y las barreras comerciales son factores influyentes, las empresas del mercado medio están avanzando con planes de contratación”, afirma Kimmitt.

Tendencias de contratación laboral

Para cumplir las metas de crecimiento de sus organizaciones, más de un cuarto de los ejecutivos del mercado medio, 27%, planea aumentar su personal de planta y un 14% más planea aumentar el número de empleados temporales. Reflejando el creciente impacto de la ‘Gig economy’, basada en una fuerza de trabajo que aporta sus habilidades en periodos específicos.

Sin embargo, bajo estos resultados globales se encuentran diferencias significativas en los planes de contratación. La mayoría de las empresas estadounidenses, 55% planea mantener los niveles de personal actuales, comparado con el 31% de todos los encuestados. Estos planes casi se revierten entre las start-ups, de las cuales el 53% planea incrementar el personal de tiempo completo. Casi un cuarto, 23%, de todas las start-ups buscan contratistas o freelancers.

Por otra parte, en el ámbito tecnológico, la postura se mantiene en que los avances técnicos no reemplazarán a las personas. Actualmente, solo el 6% de las organizaciones del mercado medio ya está utilizando la automatización robótica de procesos (RPA, por su sigla en inglés) y el 15% de todos los encuestados cree que la adopción de los procesos automatizados dará lugar a reducciones de personal de menos del 10%. Esto evidencia que los líderes del mercado están planeando la adopción selectiva de los RPA para llevar eficiencia a algunas operaciones rutinarias como un complemento al talento humano.

 “En conclusión, las empresas del mercado medio son los motores del crecimiento mundial, que representan casi el 99% de todas las empresas y contribuyen casi al 45% del ​​PIB mundial. Pero los empresarios de alto crecimiento no sólo son más ambiciosos al fijar objetivos de crecimiento, sino que priorizan de manera diferente a otros líderes y negocios de mediano nivel. Los empresarios de alto crecimiento no se sienten perturbados ante los cambios globales, y están desarrollando estrategias ágiles y flexibles que les permitan adaptarse a estos cambios más fácilmente ", sostiene Kimmitt.

Negocios en Crecimiento

Según EY, para hacer crecer su negocio, usted necesita identificar las nuevas oportunidades y poner en marcha estrategias que lo distingan de su competencia.

Esto podría incluir  la creación de nuevos productos, la expansión hacia nuevos mercados o el desarrollo de su gente; así usted estará preparado para cuando nuevas oportunidades de crecimiento surjan y sea de los primeros en aprovecharlas.

En la consecución de este cometido debe contar con un enfoque sustentado en la efectividad operativa, adquisiciones estratégicas y mayor participación en los mercados correctos.

Los equipos multidisciplinarios de EY pueden proporcionarle asesoría integral y objetiva para ayudarle a controlar costos, aumentar la eficiencia, evaluar oportunidades y mejorar los resultados de las transacciones.