Para nadie es un secreto que las plataformas de delivery han sido las mejores aliadas durante este tiempo de medidas preventivas y de nuevas formas de consumo que se debieron adoptar desde marzo a causa de la pandemia.
Por eso Domicilios.com dio a conocer los principales pedidos de productos, comidas y servicios a nivel nacional durante el primer semestre del año.
Actualmente, la vertical de restaurantes sigue siendo el servicio más solicitado por los usuarios de la plataforma. En el top 10 de comidas preferidas, el 50% de los productos pertenece a la oferta de combos de comida rápida para compartir. Las “hamburguesas 2x1”, sándwiches en combo para una persona, ofertas de pizza y comida asiática para más de dos personas, son los platos más pedidos por los usuarios en precios que rondan entre los $10.000 y $20.000.
Adicionalmente, el uso de la aplicación para pedir a través de supermercados continúa con una tendencia de crecimiento del 28% mes a mes y durante el semestre un crecimiento del 715%. Los productos de la canasta básica familiar más buscados en este servicio en lo corrido del año han sido leche, queso, pan, arroz y pollo.
“Nuestras verticales de restaurantes y supermercados han tenido durante este primer semestre del año una demanda exponencial debido a las necesidades de abastecimiento de los ciudadanos en los periodos de cuarentena vividos entre marzo y junio. Así mismo, evidenciamos que, en términos de economizar y a su vez compartir en familia o pareja, los platos en combo han sido la opción ideal para pedir a través de la plataforma. Esto se convierte en una oportunidad extraordinaria para los comercios con el fin de ampliar su oferta y satisfacer las necesidades del consumidor”, aseguró Carolina Jaramillo, directora de marketing de la plataforma de domicilios.
Así mismo, la vertical de café que creció un 12%, se ha venido dinamizando en la aplicación debido a la amplia oferta de comercios que existen en la plataforma y la búsqueda de los usuarios por adquirir este tipo de servicios y recibirlos en casa de una manera fácil y segura. Por su parte, en la vertical de bebidas, los six packs de cerveza y la compra de paquetes de cigarrillos, son los productos que más solicitaron los usuarios en los primeros seis meses del 2020.
Frente a los servicios de droguería, que tuvieron un crecimiento acelerado y atípico durante el primer mes de aislamiento preventivo, el top 5 de los productos más pedidos a través de la plataforma fueron: vitamina C, los termómetros, suero oral, tapabocas y alcohol con un crecimiento del 56,7% en órdenes.
“En este semestre, evidenciamos el valor del delivery para la economía colombiana y que sin duda, el servicio más importante es conectar a las personas con lo que necesitan y cuando lo necesitan. El servicio de domicilios pasó de ser un producto para un segmento a ser uno de consumo masivo. Con ello, vienen más retos y responsabilidades para seguir cumpliendo las expectativas de nuestros usuarios que cada vez más, se adaptan a este camino a la digitalización”.