Con la llegada de la temporada navideña, los colombianos incrementan significativamente sus transacciones no solo físicas sino también por medios electrónicos.

Según Luis Estrada, director Comercial de C&W Business Business Colombia, para que durante esta temporada sus compras no se conviertan en un dolor de cabeza, debe tener en cuenta que debe realizar compras solamente a través de sitios reconocidos y que poseen los debidos certificados para garantizar un nivel mínimo de seguridad. En Colombia existen instituciones bancarias y no bancarias con varios años de presencia en el mercado que prestan servicios de pagos por medios digitales de forma confiable.

Además se debe revisar la ventana donde se localiza la dirección electrónica del negocio. Ahí encontrará las letras "https://".  La "s" al final significa que el sitio es seguro, aunque en ocasiones la "s" sólo aparece en la página de pago.

Señala que el principal delito que se comete en el comercio electrónico es el robo de información personal que puede ser utilizado para cometer fraudes económicos y suplantación de identidad, que son quizás los más comunes, sobre todo en épocas de alta concentración de transacciones en períodos cortos: los ciber-delincuentes están a la caza de este tipo de oportunidades.

 Si bien no hay forma de garantizar seguridad, el experto de C&W Bussines Colombia asegura que existen buenas prácticas internacionalmente probadas para gestionar y mitigar los riesgos de forma muy efectiva. Contar con tecnología actualizada es un factor clave pero cada vez menos decisivo: en cambio, el recurso humano calificado y disponible 24x7 es siempre lo más importante. Lamentablemente, ataques como el recibido por la cadena de retail Target en USA, nos recuerdan que muchas compañías, a pesar de haber realizado inversiones muy significativas, aún no poseen la madurez necesaria en sus procesos para efectivamente gestionar la seguridad de la información.