Hace tres años, la cadena de Hoteles Cosmos proyectó a Buenaventura como un punto importante para el desarrollo de negocios y de turismo. La ciudad contaba entonces con una infraestructura hotelera que no correspondía al movimiento de una ciudad portuaria, por lo que decidieron iniciar la construcción de un hotel cinco estrellas que hoy ofrece 160 habitaciones, spa, restaurantes y una piscina desde donde es fácil ver la puerta que se abre hacia el Océano Pacífico.
Andrés Blando, gerente de Operaciones de la cadena afirmó que el verdadero reto inicia ahora, “después de entrenar al personal local en servicio al cliente, es necesario continuar con la implementación de acciones de responsabilidad social y ambiental. Estamos apoyando a las pesqueras, que pueden ser nuestros proveedores, en lograr las normas sanitarias, al igual que con los cultivadores de plátano. Así mismo estamos implementando las buenas prácticas del reciclaje de basuras en el Hotel y en los negocios de nuestros proveedores, quienes nos han hecho saber que están irradiando los nuevos conocimientos en sus hogares y todos los lugares que frecuentan”.