En este 1 de diciembre, inicio de la navidad y día de quincena para millones de trabajadores en el país, muchos de ellos no han podido sacar ni transferir dinero en las plataformas de Nequi y Davivienda por fallas.

Desde horas del mediodía que cientos de usuarios en redes sociales informaron sobre dificultades para abrir tanto la página web como la aplicación de Davivienda, llamada 'Daviplata'.

“Lo sentimos, en estos momentos presentamos intermitencias en el App Daviplata. Nuestro equipo está trabajando para recuperar el servicio lo antes posible”, decía un mensaje en la plataforma digital.

También una mujer en redes sociales aseguró que los cajeros automáticos de la entidad bancaria en Pasto, no han funcionado bien durante el día.

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Por otro lado, la aplicación de Nequi reportó varias fallas en el día que los usuarios no dejaron pasar, ya que no es la primera vez que presenta problemas.

"Hemos identificado en qué módulo se encuentra la falla y con equipos expertos en Colombia, Estados Unidos y Brasil, estamos ejecutando un plan de acción para resolver la situación a la mayor brevedad posible, teniendo en cuenta que es un proceso complejo y que requiere estabilización", aseguró la plataforna.

Sin embargo, la entidad descartó que las dificultades sean por “temas técnicos de escalabilidad debido al crecimiento o volumen de transacciones, y tampoco está relacionado con la independencia de Nequi de Bancolombia”.