¿Cuántos han googleado o buscado algún síntoma de menor o de mayor importancia en internet y se han llevado una sorpresa con el resultado, pues han salido preocupados o asustados? 1DOC3, la mayor compañía enfocada en telemedicina y bienestar de América Latina, con más de 100 millones de consultas virtuales realizadas, apunta que el “Dr. Google” es un mal hábito de las personas en buscar sus síntomas en internet, por lo que invitó a hacer uso responsable de las tecnologías respecto a la salud.

A diario se realizan millones de búsquedas en Google de diferentes temas, pero una de cada 20 son sobre temas de salud. En este mismo buscador cada minuto hay 70 mil consultas, superando a búsquedas de clima o del estado del tráfico, y solo 10 obtienen una respuesta certificada por un profesional. Datos realmente alarmantes que en la mayoría de los casos pueden llegar a perjudicar la salud de las personas.

¿Cuáles son los temas sobre salud más buscados en internet? Las personas buscan más sobre: cómo bajar el colesterol, cómo bajar la presión arterial, qué es keto, cómo curar la diabetes, lo que tengo son cálculos renales, dietas, cuánto efecto tiene la vacuna, cómo bajar la fiebre a mi niño, y hasta qué método de planificación debo usar.

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La empresa de investigación de mercados One Poll encontró que:

●      Dos de cada cinco personas fallan en su autodiagnóstico y creen tener enfermedades peligrosas tras googlear sus síntomas.

●      40% de ellas que participaron en la investigación pensaron tener enfermedades peores que las que realmente tenían, y esto provocó más ansiedad, incapacidades y preocupaciones, y llega a impactar en ambientes como su trabajo.

●      También 65% de los que consultan que participaron en el estudio, dijeron que usaron Google para autodiagnosticarse, y en la mayoría de los casos les hizo más mal que bien.

●      74% de las personas manifestaron haberse preocupado muchísimo más por alguna enfermedad tras haber googleado algún síntoma.

Katherine Montaña, gerente de producto de 1DOC3, señaló que el Dr. Google nunca va a reemplazar a un médico o a un especialista de verdad. “Por eso es tan necesario hacer uso responsable de las tecnologías respecto a la salud. Estamos maravillados en cómo las nuevas herramientas han transformado los hábitos y acciones, porque en verdad que lo ha hecho. En salud hay nuevos avances: Inteligencia Artificial, realidad virtual, telemedicina, nanotecnología, y lo que viene, pero es la responsabilidad de cada usuario darle un buen manejo, informarse y siempre tener la orientación de un médico. Hay que dejar que los expertos hagan lo suyo”.

La tecnología, añade Montaña, “nos acerca a mucha información sobre salud, pero se necesita consultar al especialista, quien tiene estudios, experiencia y dedicación. Además, no solo es el autodiagnóstico basado en las consultas que hacen en internet, sino también está el problema de la automedicación”.

1DOC3 busca que el usuario cuente con una atención médica virtual de manera inmediata, así como el adecuado seguimiento de los casos presentados, gracias a las herramientas tecnológicas que conectan a los más de 500 médicos y/o profesionales de la salud con los colaboradores de las empresas que cuentan con este ecosistema de salud virtual. “Visualizamos que las innovaciones deben estar en un servicio centrado en el usuario, permitiendo su atención de forma rápida, oportuna, precisa y, sobre todo, experta, impactándolo de manera positiva, brindándole confianza y tranquilidad”, concluyó la directora.