Los problemas en los sistemas de información de la DIAN han generado que más de 10 mil importaciones se vean represadas desde hace más de una semana.

El director de la DIAN, Juan Ricardo Ortega, confirmó que cerca de tres mil operaciones se realizan diariamente y estarían retrasadas por la fallas en la plataforma, lo cual ha obligado a los funcionarios de la entidad a realizar los trámites a mano.

“Se están buscando los apoyos para mirar si hay algún tipo de injerencia externa, o si tal vez es un posible despliegue del cambio del arancel mixto de calzado y textiles que pudiera haber generado algunas incompatibilidades en las bases de datos”, dijo Ortega.

El funcionario reconoció que el acudir a la contingencia de trámites manuales “nos genera una vulnerabilidad grande porque perdemos mucho control de la operación, pero entre tener a todo el país de rehén sin poder hacer ninguna nacionalización, porque hay industrias que están paralizadas ante la incapacidad de legalizar sus productos, pues estamos entre la espada y la pared, tocó escoger la espada”.

Anotó que la situación es de tan delicada importancia que en el sector automotor algunas fábricas “no tienen dónde guardar los vehículos y les toca parar la producción”.

Por su parte la subdirectora de Análisis Operacional de la DIAN, Natasha Avendaño, explicó que el problema se presenta en el Sistema Informático Aduanero (SYGA), “mas no el sistema Muisca que es el que se utiliza para pago de impuestos en general”.

Adujo que “particularmente esta semana se generaron los mayores problemas por la entrada del arancel mixto, pero ya se declaró la contingencia para que ciertas declaraciones, liquidaciones de corrección de las clases de importación se puedan hacer de manera manual, y esperamos tener las soluciones al sistema lo más pronto posible”.