Colpensiones logró posicionarse nuevamente como la entidad líder en el Top of Mind de los fondos de pensiones, esta vez con un 40%, de acuerdo con el estudio anual realizado por la firma encuestadora YanHaas y Revista Dinero.
En ese sentido, este resultado demuestra que la entidad sigue ocupando el primer lugar en la mente de los colombianos cuando piensan en su futuro pensional, llegando a una diferencia de cerca de los 17 puntos porcentuales frente a los fondos de pensiones.
Juan Miguel Villa, presidente de Colpensiones, resaltó la labor de la administradora. "Para nosotros, los ciudadanos son nuestra prioridad y nos enfocamos en su bienestar, lo digo en todos los espacios, nuestra razón de ser no es únicamente pagar pensiones, también es aportar a la calidad de vida de nuestros afiliados, pensionados, vinculados y beneficiarios", dijo.
Dentro de esta encuesta, también se destacó la confianza que sienten los ciudadanos por Colpensiones, llegando a un 55% en la medición, cifras que se evidenciaron en los nuevos afiliados que llegaron durante el 2020, 101.281 y las 64.381 personas que se trasladaron de los fondos privados a esta administradora durante el mismo año.
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Asimismo, el análisis reveló el nivel innovación de la Colpensiones, que para esta nueva medición llegó a un 44%. Además, la creación de la Sede Electrónica fue un gran avance para la entidad porque a través de ella se le permite a las personas tener más facilidades para realizar sus consultas o trámites.
En dicha plataforma, se habilitaron diferentes servicios en línea, tales como: descarga de certificados, consultas y corrección de Historia Laboral y facilitamos trámites como el de solicitud de Pensión de Vejez Tiempos Privados (pioneros en Colombia con este trámite 100% en línea) que hoy ya cuenta con 20.762 trámites, y Traslado de Régimen que ya cuenta con 38.890 solicitudes.
Por otro lado, Medellín con un 51% se destacó como la ciudad con mayor nivel de confianza y recordación, seguida de Bogotá, Cali y Barranquilla. Además, en los estratos de mayores ingresos el estudio demostró que los ciudadanos recuerdan a Colpensiones en un 46 % y que las personas mayores de 50 años, identifican la administradora como la número uno, en un 49 %.
Cabe resaltar que este estudio fue realizado en personas mayores de edad de los diferentes estratos económicos y en las principales ciudades del país.